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Conditions de l'abonnement « Support us »

Dernière mise à jour : 22 octobre 2026

Les présentes conditions s'appliquent lorsque vous souscrivez à « Support us », le soutien mensuel à AllProspects. Elles complètent nos Conditions d'utilisation.

1. Vendeur

Marwan Aliou Diallo, entrepreneur individuel, exerçant sous le nom commercial AllProspects, 74 rue de Gergovie, 75014 Paris, France, SIREN 131 188 641, RCS Paris. TVA non applicable, article 293 B du code général des impôts. Contact : hello@allprospects.app.

2. Ce que vous obtenez

« Support us » est un abonnement mensuel facultatif qui contribue à maintenir AllProspects gratuit pour tous. Il ne débloque aucune fonctionnalité ni aucun contenu : l'application fonctionne de la même manière avec ou sans abonnement. Votre compte indique que vous êtes soutien, de façon visible par vous seul, ainsi que la date de votre prochain paiement.

Il ne s'agit pas d'un don : il n'ouvre droit à aucun reçu fiscal.

3. Qui peut s'abonner

Vous devez avoir 18 ans ou plus et disposer d'un compte AllProspects. L'abonnement est personnel.

4. Prix et paiement

  • 4,99 dollars américains (US$4.99) par mois, montant total que vous payez, affiché avant votre confirmation. Votre banque peut appliquer des frais de conversion de devises si votre carte n'est pas libellée en dollars américains.
  • Vous payez sur notre site web, allprospects.app, via Stripe (carte, Apple Pay ou Google Pay). Nous ne voyons jamais les données de votre carte.
  • « Support us » est vendu uniquement sur notre site. Dans certains pays, l'application AllProspects peut afficher l'offre et ouvrir notre page de paiement ; Apple ou Google peuvent alors afficher d'abord un écran d'information. Le contrat est toujours conclu avec nous, jamais avec Apple ou Google.
  • Le premier paiement est prélevé lors de votre confirmation. L'abonnement se renouvelle ensuite automatiquement chaque mois à la même date jusqu'à ce que vous y mettiez fin.
  • Nous vous envoyons un reçu par e-mail après chaque paiement.
  • Si un paiement échoue, Stripe effectue de nouvelles tentatives pendant quelques jours ; s'il échoue toujours, l'abonnement prend fin.

5. Arrêt de l'abonnement

  • Vous pouvez arrêter à tout moment : dans l'application (Upgrade › Support us › Stop monthly support, c'est-à-dire arrêter le soutien mensuel), sur allprospects.app/support-us/manage, ou au moyen du lien figurant dans l'e-mail de votre reçu. L'arrêt se fait en quelques clics et ne vous oblige pas à donner de motif.
  • Lorsque vous arrêtez, aucun autre paiement n'est prélevé. Votre statut de soutien est conservé jusqu'à la fin du mois déjà payé. Nous ne remboursons pas le mois en cours, sauf dans le cas prévu à la section 6.
  • Si vous supprimez votre compte AllProspects, l'abonnement prend fin au même moment.

6. Droit de rétractation

Si vous êtes un consommateur, vous pouvez exercer votre droit de rétractation sur votre abonnement dans un délai de 14 jours à compter de votre premier paiement, sans avoir à motiver votre décision, et nous vous remboursons intégralement ce paiement dans un délai de 14 jours, en utilisant le même moyen de paiement. Écrivez à hello@allprospects.app (objet « Rétractation » ou « Withdrawal », avec l'adresse e-mail de votre compte) ou utilisez le formulaire suivant :

Formulaire de rétractation À l'attention de Marwan Aliou Diallo EI (AllProspects), 74 rue de Gergovie, 75014 Paris, France, hello@allprospects.app : je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur l'abonnement « Support us », dont le premier paiement a été effectué le (date du premier paiement). Nom — adresse e-mail du compte — date.

7. Modification du prix

Si nous modifions le prix, nous vous en informons par e-mail et dans l'application au moins 30 jours avant qu'il ne s'applique à vous. Si vous n'êtes pas d'accord, vous pouvez arrêter votre abonnement avant que le nouveau prix ne s'applique ; aucun montant supplémentaire ne vous est alors prélevé.

8. Réclamations et médiation

Écrivez à hello@allprospects.app ; nous vous répondons sous 7 jours. Si vous êtes un consommateur et que nous n'avons pas pu résoudre le problème, vous pouvez le soumettre gratuitement au médiateur de la consommation désigné dans nos Mentions légales, dans un délai d'un an à compter de votre réclamation écrite auprès de nous.

9. Droit applicable

Le droit français s'applique, sans vous priver de la protection des dispositions impératives du pays où vous résidez.