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Conditions générales de vente — précommandes

Dernière mise à jour : 14 octobre 2026

1. Vendeur

Marwan Aliou Diallo, entrepreneur individuel (EI), nom commercial AllProspects. SIREN 131 188 641, SIRET 131 188 641 00016. Adresse : 74 rue de Gergovie, 75014 Paris, France. E-mail : hello@allprospects.app. TVA non applicable, art. 293 B du CGI.

2. Objet

Ces conditions s'appliquent aux précommandes de packs AllProspects faites sur allprospects.app par des consommateurs. En payant, vous les acceptez.

Pour commander, vous devez être majeur, ou être mineur et commander avec l'accord d'un parent ou de la personne qui exerce l'autorité parentale.

3. Produits

Chaque page de pack décrit son contenu. Le t-shirt (Rookie et All-Star) et le sweat à capuche (All-Star) existent en une couleur, en tailles S à XXL ; la taille choisie s'applique aux deux. Le t-shirt porte le logo AllProspects sur le cœur et « Founding Member » au dos ; les autres articles portent le logo AllProspects et la mention « Founding Members ». Les visuels sont des maquettes et le produit final peut légèrement différer. La composition et les conseils d'entretien de chaque article figurent sur son étiquette. Les packs sont expédiés dans une boîte kraft fermée par un autocollant au logo AllProspects.

Les packs ne donnent aucun avantage dans l'application, qui est gratuite pour tous.

4. Prix et paiement

Les prix sont affichés en euros. TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Le prix affiché est le prix payé. La livraison est comprise dans le prix, pour tous ces pays.

Le paiement est immédiat, à la commande, par carte bancaire, sur la page sécurisée de Stripe. Il est encaissé en euros, au montant affiché avant le paiement. Le vendeur ne voit jamais votre numéro de carte.

5. Commande

  1. Sur la page du pack, vous choisissez la taille des vêtements s'il y en a et une quantité (1 à 5).
  2. Vous êtes conduit sur la page de paiement sécurisée de Stripe, où vous indiquez votre e-mail, l'adresse de livraison et un numéro de téléphone pour le transporteur. Un récapitulatif y affiche le pack, la taille, le prix et la livraison.
  3. Vous y acceptez ces conditions, puis vous payez.
  4. La commande est conclue quand le paiement est confirmé. Vous recevez un e-mail de confirmation avec le numéro de commande et le reçu.

Si le paiement échoue, la commande n'est pas conclue et rien n'est débité. Les précommandes sont ouvertes jusqu'à 100 packs, toutes offres confondues : une fois ce nombre atteint, il n'est plus possible de commander.

6. Livraison

Pays livrés : France, Sénégal et Côte d'Ivoire. La livraison est comprise dans le prix, pour tous ces pays.

Les packs sont fabriqués après la précommande. Chaque pack est livré au plus tard 3 mois après la commande, par le transporteur chargé de la livraison, à l'adresse indiquée sur la page de paiement. Pour la corriger avant l'expédition, écrivez à hello@allprospects.app. Nous vous écrivons à l'expédition.

Retard : si nous ne pouvons pas livrer dans ce délai, nous vous prévenons par e-mail. Vous pouvez alors annuler la commande et être remboursé intégralement, comme le prévoit l'article L. 216-6 du Code de la consommation.

7. Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier. Pour cela, envoyez le formulaire de rétractation ou une déclaration claire à hello@allprospects.app, avec votre numéro de commande.

Renvoyez ensuite les articles, non portés et dans leur état d'origine, au plus tard 14 jours après votre rétractation, à l'adresse suivante : Marwan Aliou Diallo, entrepreneur individuel (EI), nom commercial AllProspects, 74 rue de Gergovie, 75014 Paris, France. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si l'article est défectueux ou n'est pas celui commandé.

Nous vous remboursons la totalité des sommes versées, frais de livraison inclus, au plus tard 14 jours après avoir été informés de votre rétractation, avec le même moyen de paiement. Nous pouvons attendre d'avoir reçu les articles, ou la preuve de leur expédition, pour rembourser.

8. Échange de taille

Vous pouvez demander un échange de taille dans les 30 jours suivant la réception, pour des articles non portés, dans la limite des stocks disponibles. Écrivez à hello@allprospects.app avec votre numéro de commande. Les frais d'envoi de l'article à échanger sont à votre charge.

9. Garanties légales

Un article abîmé ou non conforme : écrivez-nous à hello@allprospects.app dans les 30 jours suivant la réception, avec une photo. Nous le remplaçons ou le remboursons, et les frais de retour sont alors à notre charge. Ce délai de 30 jours ne réduit en rien les garanties légales ci-dessous.

Le vendeur est tenu de la garantie légale de conformité (articles L. 217-1 à L. 217-32 du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil), dans les conditions suivantes :

Le consommateur dispose d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d'apparition d'un défaut de conformité. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité et non la date d'apparition de celui-ci.

Lorsque le contrat de vente du bien prévoit la fourniture d'un contenu numérique ou d'un service numérique de manière continue pendant une durée supérieure à deux ans, la garantie légale est applicable à ce contenu numérique ou ce service numérique tout au long de la période de fourniture prévue. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité affectant le contenu numérique ou le service numérique et non la date d'apparition de celui-ci.

La garantie légale de conformité emporte obligation pour le professionnel, le cas échéant, de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du bien.

La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la réparation ou au remplacement du bien dans un délai de trente jours suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui.

Si le bien est réparé dans le cadre de la garantie légale de conformité, le consommateur bénéficie d'une extension de six mois de la garantie initiale.

Si le consommateur demande la réparation du bien, mais que le vendeur impose le remplacement, la garantie légale de conformité est renouvelée pour une période de deux ans à compter de la date de remplacement du bien.

Le consommateur peut obtenir une réduction du prix d'achat en conservant le bien ou mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre restitution du bien, si :

  1. Le professionnel refuse de réparer ou de remplacer le bien ;
  2. La réparation ou le remplacement du bien intervient après un délai de trente jours ;
  3. La réparation ou le remplacement du bien occasionne un inconvénient majeur pour le consommateur, notamment lorsque le consommateur supporte définitivement les frais de reprise ou d'enlèvement du bien non conforme, ou s'il supporte les frais d'installation du bien réparé ou de remplacement ;
  4. La non-conformité du bien persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du vendeur restée infructueuse.

Le consommateur a également droit à une réduction du prix du bien ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu'il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le consommateur n'est alors pas tenu de demander la réparation ou le remplacement du bien au préalable.

Le consommateur n'a pas droit à la résolution de la vente si le défaut de conformité est mineur.

Toute période d'immobilisation du bien en vue de sa réparation ou de son remplacement suspend la garantie qui restait à courir jusqu'à la délivrance du bien remis en état.

Les droits mentionnés ci-dessus résultent de l'application des articles L. 217-1 à L. 217-32 du code de la consommation.

Le vendeur qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d'un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu'à 10 % du chiffre d'affaires moyen annuel (article L. 241-5 du code de la consommation).

Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du code civil, pendant une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le bien est conservé ou à un remboursement intégral contre restitution du bien.

10. Mur des membres fondateurs

Un achat n'ajoute aucun nom au mur des membres fondateurs. Pour retirer un nom qui y figure, écrivez à hello@allprospects.app.

11. Service client

Écrivez-nous à hello@allprospects.app : nous répondons sous 3 jours ouvrés. Voir aussi la FAQ et la page Livraison et retours.

12. Données personnelles

Le vendeur traite les données de votre commande pour la préparer, la livrer, la facturer et traiter un retour. Tout est expliqué dans la politique de confidentialité. Un achat ne vous inscrit à aucune liste : vous ne recevez les nouvelles de l'application que si vous vous inscrivez vous-même avec le formulaire du site, puis confirmez par e-mail.

13. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont soumises au droit français. Si vous résidez hors de France, vous gardez la protection des dispositions impératives de la loi de votre pays de résidence.

En cas de litige, écrivez-nous d'abord à hello@allprospects.app. Médiation de la consommation : conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation dont les coordonnées figureront ici avant l'ouverture des ventes. À défaut d'accord amiable, le litige peut être porté devant les tribunaux compétents.